smartphone 2212963 1280 1

Szanowni Państwo,

Spółdzielnia socjalna Merchant uprzejmie informuje, że w ramach realizowanego projektu Centrum Wsparcia Opiekunów Faktycznych dla Gminy Proszowice, Gminy Koniusza, Gminy Nowe Brzesko, Gminy Koszyce, Gminy Radziemice, Gminy Pałecznica, Gminy Miejskiej Kraków oraz Gminy Kocmyrzów - Luborzyca” nr. projektu: FEMP.06.21-IP.01-1135/24, uruchomiona została bezpłatna infolinia dla opiekunów faktycznych. NUMER TELEFONU: +48 664 309 227 

Działanie jest odpowiedzią na zidentyfikowany problem braku wystarczającego dostępu do informacji specyficznych dla osób sprawujących opiekę nad osobami niesamodzielnymi oraz występującą potrzebę wsparcia edukacyjno-doradczego opiekunów faktycznych.

W ramach infolinii uzyskać będzie można bieżące wsparcie na zasadach telefonu zaufania oraz doradztwo prawne (w zakresie regulacji dotyczących systemu zabezpieczeń społecznych ale też w zakresie procedur przyznawania świadczeń), doradztwo w zakresie opieki (prawidłowe techniki i rozwiązania opiekuńcze) a także wsparcie psychologiczne.

Pod numerem telefonu +48 664 309 227  można uzyskać więc informacje m.in. w zakresie:

  • zasad sprawowania opieki w warunkach domowych,
  • przysługujących uprawnień i świadczeń społecznych,
  • grup inwalidzkich i procedur orzeczniczych,
  • refundacji i wsparcia ze strony PFRON oraz NFZ,
  • innych zagadnień związanych z opieką nad osobą zależną.
  • MOŻLIWE JEST TAKŻE BEZPŁATNE WSPARCIE PRAWNE (rozmowa z ekspertem prawnikiem)

Infolinia czynna jest codziennie w godzinach od 8.00 do 16.00.