
Z ogromną radością informujemy, że w ramach projektu Centrum Wsparcia Opiekunów Faktycznych uruchomiona została nieodpłatna infolinia dla opiekunów faktycznych z terenu:
👉 Gminy Proszowice,
👉 Gminy Koniusza,
👉 Gminy Nowe Brzesko,
👉 Gminy Koszyce,
👉 Gminy Radziemice,
👉 Gminy Pałecznica,
👉 Gminy Miejskiej Kraków,
👉 Gminy Kocmyrzów-Luborzyca.
📞 Dzięki infolinii każdy opiekun faktyczny może uzyskać praktyczne informacje m.in. o:
- dofinansowaniach z NFZ i PFRON do sprzętu pielęgnacyjnego, rehabilitacyjnego i medycznego,
- procedurach składania wniosków o orzeczenie o niepełnosprawności,
- ulgach i uprawnieniach przysługujących osobom z niepełnosprawnością,
- zasadach działania i możliwości skorzystania z opieki wytchnieniowej,
- formach wsparcia dostępnych dla opiekunów faktycznych.
Infolinia została uruchomiona w ramach projektu współfinansowanego przez Unię Europejską, aby realnie wspierać osoby, które na co dzień poświęcają swój czas i siły na opiekę nad bliskimi.
🔔 Nie jesteś sam – zadzwoń i skorzystaj z darmowego wsparcia!

Szanowni Państwo,
Spółdzielnia socjalna Merchant uprzejmie informuje, że w ramach realizowanego projektu „Centrum Wsparcia Opiekunów Faktycznych dla Gminy Proszowice, Gminy Koniusza, Gminy Nowe Brzesko, Gminy Koszyce, Gminy Radziemice, Gminy Pałecznica, Gminy Miejskiej Kraków oraz Gminy Kocmyrzów - Luborzyca” nr. projektu: FEMP.06.21-IP.01-1135/24, uruchomiona została bezpłatna infolinia dla opiekunów faktycznych. NUMER TELEFONU: +48 664 309 227
Działanie jest odpowiedzią na zidentyfikowany problem braku wystarczającego dostępu do informacji specyficznych dla osób sprawujących opiekę nad osobami niesamodzielnymi oraz występującą potrzebę wsparcia edukacyjno-doradczego opiekunów faktycznych.
W ramach infolinii uzyskać będzie można bieżące wsparcie na zasadach telefonu zaufania oraz doradztwo prawne (w zakresie regulacji dotyczących systemu zabezpieczeń społecznych ale też w zakresie procedur przyznawania świadczeń), doradztwo w zakresie opieki (prawidłowe techniki i rozwiązania opiekuńcze) a także wsparcie psychologiczne.
Pod numerem telefonu +48 664 309 227 można uzyskać więc informacje m.in. w zakresie:
- zasad sprawowania opieki w warunkach domowych,
- przysługujących uprawnień i świadczeń społecznych,
- grup inwalidzkich i procedur orzeczniczych,
- refundacji i wsparcia ze strony PFRON oraz NFZ,
- innych zagadnień związanych z opieką nad osobą zależną.
- MOŻLIWE JEST TAKŻE BEZPŁATNE WSPARCIE PRAWNE (rozmowa z ekspertem prawnikiem)
Infolinia czynna jest codziennie w godzinach od 8.00 do 16.00.